Refund policy

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast.

Bei einem Vertrag über mehrere Waren, die du im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hast und die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns

Desear
Inhaber: Justin Johann Sven Häßner
Grubenweg 3
97199 Ochsenfurt
Deutschland
E-Mail: mydesear@web.de
Telefon: +49 178 4976985

mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel eines mit der Post versandten Briefes oder einer E-Mail, über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Du kannst dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sofern wir auf unserer Website eine elektronische Widerrufsfunktion bereitstellen, kannst du deinen Widerruf auch darüber erklären. In diesem Fall bestätigen wir dir den Eingang deines Widerrufs unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Ausgenommen hiervon sind zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hast, an folgende Adresse zurückzusenden:

Desear
Justin Johann Sven Häßner
Grubenweg 3
97199 Ochsenfurt
Deutschland

Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.


Freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir dir ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware.

Dein gesetzliches Widerrufsrecht sowie deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden durch dieses freiwillige Rückgaberecht nicht eingeschränkt.

Nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist kannst du bis zum Ende des 30. Tages nach Erhalt der Ware von unserem freiwilligen Rückgaberecht Gebrauch machen.

Hierfür gelten folgende Voraussetzungen:

  • Die Ware ist vollständig und unbeschädigt.

  • Die Ware wurde nicht über das zur Prüfung erforderliche Maß hinaus benutzt.

  • Mitgeliefertes Zubehör und Bestandteile werden vollständig zurückgesendet.

  • Die Originalverpackung soll nach Möglichkeit ebenfalls zurückgesendet werden.

  • Die Rückgabe wird innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware unter mydesear@web.de angefragt.

Nach unserer Rückmeldung kannst du die Ware an unsere Rücksendeadresse senden:

Desear
Justin Johann Sven Häßner
Grubenweg 3
97199 Ochsenfurt
Deutschland

Für das freiwillige Rückgaberecht stellen wir grundsätzlich kein vorfrankiertes Rücksendeetikett bereit. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du.

Das freiwillige Rückgaberecht lässt deine gesetzlichen Rechte, insbesondere dein gesetzliches Widerrufsrecht und deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte, unberührt.


Beschädigte, mangelhafte oder falsch gelieferte Artikel

Bitte überprüfe deine Bestellung nach Erhalt.

Sollte ein Artikel beschädigt oder mangelhaft bei dir angekommen sein oder solltest du einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktiere uns bitte unter:

mydesear@web.de

Teile uns nach Möglichkeit deine Bestellnummer und eine Beschreibung des Problems mit. Aussagekräftige Fotos können uns dabei helfen, dein Anliegen schneller zu prüfen.

Bei einem Mangel stehen dir die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu.

Die im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung erforderlichen Kosten einer notwendigen Rücksendung werden entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen von uns getragen.


Umtausch

Einen direkten Umtausch bieten wir derzeit nicht an.

Wenn du einen anderen Artikel möchtest, kannst du den erhaltenen Artikel im Rahmen der vorstehenden Bedingungen zurückgeben und den gewünschten Artikel separat neu bestellen.


Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen willst, kannst du dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.

An:

Desear
Inhaber: Justin Johann Sven Häßner
Grubenweg 3
97199 Ochsenfurt
Deutschland
E-Mail: mydesear@web.de

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:



Bestellt am:


Erhalten am:


Name des Verbrauchers:


Anschrift des Verbrauchers:



Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier):


Datum: